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產品描述
技術參數
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軟件呼叫終端

對于已有電腦聯網的客戶,可采用軟件虛擬呼叫終端,不需要額外布線,并節約成本。專業開發、界面直觀、操作簡單,具有桌面物理呼叫終端所有功能。具有順呼、復呼、轉移呼叫、延時呼叫、優先呼叫、更換業務等功能;并可跨隊列進行優先級呼叫并自動返回主隊列服務。

 順呼鍵[F1]:順序呼叫下一位顧客。呼叫失敗時,原因為沒有顧客需要辦理業務或其他故障.在狀態欄中可以看到當前呼叫的號碼和等待的排隊人數。

 確認鍵[F4]:確認呼叫號碼的顧客已經正在辦理中。

 轉移鍵[F7]:當呼叫的顧客辦理完此項業務后,仍需辦理另一項業務,即可按轉移按鈕轉移到另一個窗口或業務中辦理。

 退出鍵[F6]:下班時按此鍵退出呼叫程序;

重呼鍵[F2]:當呼叫的顧客未過來時,采用語音重呼時按此鍵;

 特呼鍵[F3]:特殊呼叫已知的顧客號碼;

暫停/復位[F5]:當工作人員離開崗位時按暫停,回來時按復位鍵

查詢數鍵:查詢當前呼叫器所服務業務的等待人數

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